1. Uvod in naša zaveza k vaši varnosti
Dobrodošli na uradni strani spinogrinosl.com. V naši spletni igralnici (v nadaljevanju »mi«, »naš kazino«, »SpinOgrinoSL«) postavljamo varovanje vaše zasebnosti in osebnih podatkov na prvo mesto. Ta Pravilnik o zasebnosti določa, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete našo spletno stran in uporabljate naše storitve.
Zavezujemo se k popolni skladnosti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in lokalno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Naš cilj je zagotoviti varno, zanesljivo in transparentno igralno okolje, kjer se lahko osredotočite na zabavo, medtem ko mi poskrbimo za najvišje standarde kibernetske varnosti.
2. Podatki, ki jih zbiramo
Za zagotavljanje vrhunske uporabniške izkušnje in izpolnjevanje strogih zakonskih zahtev zbiramo naslednje kategorije podatkov:
- Identifikacijski in kontaktni podatki: Ime in priimek, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča, elektronski naslov in telefonska številka.
- Finančni podatki: Zgodovina transakcij, vplačil in izplačil ter omejeni podatki o plačilnih sredstvih (naš kazino ne shranjuje celotnih številk kreditnih kartic).
- Podatki za preverjanje (KYC in AML): Kopije osebnih dokumentov, potrdila o naslovu prebivališča in drugi dokumenti, potrebni za izpolnjevanje zakonskih obveznosti glede preprečevanja pranja denarja.
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, podatki o prijavi ter podatki o uporabi našega spletnega mesta prek piškotkov in podobnih tehnologij.
3. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za zakonite in vnaprej določene namene:
- Upravljanje računa: Za registracijo vašega igralnega računa in zagotavljanje dostopa do naših iger.
- Finančne transakcije: Za varno procesiranje vaših vplačil in izplačil ter preprečevanje finančnih prevar.
- Skladnost z zakonodajo: Za izvajanje postopkov "Spoznaj svojo stranko" (KYC) ter preprečevanje pranja denarja (AML) in financiranja terorizma.
- Odgovorno igranje: Za spremljanje igralnih vzorcev in zagotavljanje orodij za samoizključitev ali določanje limitov v skladu z našo politiko odgovornega igranja.
- Podpora strankam: Za hitro in učinkovito reševanje vaših zahtevkov ter zagotavljanje uradnih obvestil o spremembah naših storitev.
4. Skupna raba in posredovanje podatkov tretjim osebam
Kot licenciran in reguliran operater vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo zgolj s skrbno izbranimi in preverjenimi partnerji ter v naslednjih primerih:
- Ponudniki plačilnih storitev: Za varno in nemoteno izvedbo vaših finančnih transakcij.
- Pristojni državni organi: Kadar to od nas zahteva zakonodaja (npr. finančni uradi, regulatorji iger na srečo, organi pregona).
- Ponudniki IT in varnostnih storitev: Subjekti, ki nam pomagajo vzdrževati visoko raven kibernetske varnosti in zaščite pred prevarami (SSL enkripcija, pooblaščeni revizorji).
5. Politika piškotkov (Cookies)
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje delovanja, analizo obiska in personalizacijo vsebin. Uporabljamo nujno potrebne piškotke, ki so ključni za delovanje igralnice (npr. ohranjanje prijavne seje), ter analitične piškotke. V nastavitvah vašega brskalnika lahko piškotke kadarkoli upravljate ali blokirate, vendar opozarjamo, da lahko to vpliva na funkcionalnost določenih delov našega kazina.
6. Vaše pravice glede osebnih podatkov
V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate kot uporabnik obsežne pravice. Zagotavljamo vam popoln nadzor nad vašimi podatki. Vaše pravice vključujejo:
- Pravica do dostopa: Kadarkoli lahko zahtevate izpis osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (Pravica do pozabe): Pod določenimi pogoji, kadar hramba ni več zakonsko zahtevana, lahko zahtevate izbris vašega profila in podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave in prenosljivosti: Imate pravico do omejitve uporabe podatkov in pravico, da vaše podatke v strukturirani obliki prenesemo k drugemu upravljavcu.
7. Varnost in hramba podatkov
V našem kazinu uporabljamo najsodobnejšo industrijsko standardno 256-bitno SSL (Secure Socket Layer) šifriranje, ki zagotavlja, da so vsi podatki, ki potujejo med vašo napravo in našimi strežniki, varni pred nepooblaščenim dostopom. Vaše podatke hranimo v strogo varovanih podatkovnih centrih z naprednimi požarnimi zidovi.
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali dokler nas k hrambi zavezujejo strogi zakonski predpisi s področja iger na srečo in finančnega poslovanja.
8. Kontaktirajte našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov
Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali želite uveljaviti svoje pravice glede varstva osebnih podatkov, je naša specializirana ekipa za pravno skladnost vedno na voljo. Prosimo, kontaktirajte našo Pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO) preko uradnega elektronskega naslova: [email protected].
Pridržujemo si pravico do posodobitve tega Pravilnika o zasebnosti v skladu z zakonodajnimi spremembami. Vse bistvene spremembe bodo jasno komunicirane našim igralcem pred njihovo uveljavitvijo.